Comment consulter le journal complet des logs d'e-mails et résoudre un échec de livraison ?
Retrouvez l'historique technique de tous vos envois et identifiez les adresses e-mails erronées (Plan Pro).
1 min de lecture•Mis à jour le 12 août 2026
Rendez-vous dans le menu Logs des emails (icône d'enveloppe dans la barre latérale) :
- Visualisez l'ensemble des courriers expédiés avec leur destinataire, sujet, référence de facture et statut de distribution (Délivré, Ouvert, Cliqué, Échoué).
- En cas d'échec (ex. : boîte pleine du client, faute de frappe dans le domaine
@gnail.com), le motif exact du serveur récepteur est indiqué pour vous permettre de corriger l'adresse et de réexpédier le document en un clic.