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Comment consulter le journal complet des logs d'e-mails et résoudre un échec de livraison ?

Retrouvez l'historique technique de tous vos envois et identifiez les adresses e-mails erronées (Plan Pro).

1 min de lectureMis à jour le 12 août 2026

Rendez-vous dans le menu Logs des emails (icône d'enveloppe dans la barre latérale) :

  • Visualisez l'ensemble des courriers expédiés avec leur destinataire, sujet, référence de facture et statut de distribution (Délivré, Ouvert, Cliqué, Échoué).
  • En cas d'échec (ex. : boîte pleine du client, faute de frappe dans le domaine @gnail.com), le motif exact du serveur récepteur est indiqué pour vous permettre de corriger l'adresse et de réexpédier le document en un clic.