Question 1

Ledgy est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Le plan Basique est gratuit à vie, sans limite de factures, de devis ni de clients : vous pouvez gérer toute votre activité avec. Le plan Pro (6,90 €/mois ou 66 €/an) ajoute l'automatisation : relances d'impayés, factures récurrentes, signature illimitée et comptabilité avancée.

Question 2

Comment fonctionne l'essai gratuit du plan Pro ?

Accepted Answer

Vous essayez Pro pendant 14 jours avec toutes les fonctionnalités. Une carte bancaire est demandée à l'inscription à l'essai mais vous pouvez annuler en un clic depuis votre espace avant le premier prélèvement : vous repassez alors simplement au plan Basique, sans perdre aucune donnée.

Question 3

Puis-je annuler mon abonnement Pro à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, en un clic depuis la page Abonnement (portail de paiement sécurisé Stripe). Vous gardez les fonctionnalités Pro jusqu'à la fin de la période payée, puis votre compte repasse au plan Basique : vos documents, clients et réglages sont conservés à l'identique.

Question 4

Comment mes clients peuvent-ils payer mes factures en ligne ?

Accepted Answer

Activez le paiement en ligne dans vos paramètres (compte Stripe créé en quelques minutes, sans frais fixes) : un lien de paiement sécurisé est ajouté à vos factures, à vos e-mails et à l'espace client. Votre client règle par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay et la facture passe automatiquement en « Payée ». Les fonds sont virés directement sur votre compte bancaire par Stripe. Seuls des frais par transaction s'appliquent : 3,4 % + 0,60 € en plan Basique, 1,9 % + 0,50 € en plan Pro.

Question 5

Suis-je concerné par la facturation électronique obligatoire ?

Accepted Answer

Oui. À partir de septembre 2026, toutes les entreprises françaises - micro-entreprises comprises - devront pouvoir recevoir des factures électroniques, puis en émettre à partir de septembre 2027. Avec Ledgy, vos factures sont déjà générées au format officiel Factur-X (EN 16931) et vous pouvez déjà importer celles de vos fournisseurs. Pour l'émission via le circuit officiel en 2027, il vous faudra une plateforme agréée (PA) : Ledgy produit le fichier conforme, prêt à être transmis par la plateforme de votre choix - une intégration directe est à l'étude.

Question 6

Mes factures sont-elles conformes à la législation française ?

Accepted Answer

Oui. Numérotation séquentielle attribuée à la finalisation, mentions obligatoires (TVA non applicable art. 293 B du CGI, pénalités de retard, indemnité forfaitaire de 40 €), identité du vendeur et du client et inaltérabilité : une facture émise ne peut plus être modifiée ni supprimée, seulement annulée par un avoir. Chaque PDF archivé est en plus scellé par une empreinte SHA-256 chaînée et horodatée par une autorité d'horodatage indépendante (RFC 3161) : vos justificatifs ont valeur probante au sens de l'article L102 B du Livre des procédures fiscales, sur tous les plans.

Question 7

Qu'est-ce que la « valeur probante » et comment Ledgy la garantit-il ?

Accepted Answer

La valeur probante, c'est la capacité de prouver, même des années plus tard, qu'une facture existait à une date donnée et qu'elle n'a pas été modifiée depuis. Ledgy le garantit en trois temps :

1) Empreinte - à la finalisation, chaque PDF reçoit une empreinte SHA-256 unique, une sorte de sceau de cire numérique : si un seul caractère du document change, l'empreinte change et l'altération devient visible.

2) Chaîne inaltérable - chaque empreinte est reliée à celle du document précédent, si bien qu'on ne peut pas retoucher une ancienne facture sans casser toute la chaîne.

3) Horodatage indépendant - l'empreinte (jamais le contenu de votre facture) est envoyée à une autorité d'horodatage externe (RFC 3161) qui certifie la date, comme le cachet de La Poste sur un recommandé.

En cas de contrôle fiscal, vous pouvez ainsi démontrer l'intégrité de vos pièces, comme l'exige l'article L102 B du Livre des procédures fiscales.

Question 8

Puis-je gérer ma TVA si je dépasse la franchise ?

Accepted Answer

Oui. Ledgy gère la TVA multi-taux ligne par ligne et la ventilation par taux sur vos factures. Selon votre périodicité (mensuelle ou trimestrielle), il estime votre TVA collectée, déductible et nette à reverser, prête à reporter sur impots.gouv.fr. Et des alertes vous préviennent à l'approche des seuils de la franchise en base.

Question 9

Comment déclarer mon chiffre d'affaires à l'URSSAF avec Ledgy ?

Accepted Answer

Ledgy suit vos encaissements réels et calcule à chaque échéance les montants à reporter sur autoentrepreneur.urssaf.fr : cotisations sociales, formation professionnelle, versement libératoire si vous l'avez choisi. Vous déclarez en quelques secondes, sans tableur.

Question 10

Un client m'a réglé plus que le montant de la facture, que faire ?

Accepted Answer

Ledgy gère le trop-perçu pour vous. Lors de l'enregistrement du paiement, si le montant dépasse le reste dû, Ledgy le détecte et vous propose trois options : rembourser le client (un avoir de régularisation est généré automatiquement, votre chiffre d'affaires net reste juste), déduire le surplus d'une prochaine facture (le crédit est mémorisé et proposé en un clic sur le prochain document de ce client) ou simplement le conserver (il est alors ajouté à votre chiffre d'affaires). Dans tous les cas, votre comptabilité et vos cotisations restent cohérentes, sans manipulation manuelle.

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Questions fréquentes

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